本文摘要:在闲鱼购买的物品卖家账号被封了怎么办? 如果买家在卖家未发货前想取消订单,可直接申请退款。但在卖家发货后申请退款,通常需要卖家的同意。由于卖...
如果买家在卖家未发货前想取消订单,可直接申请退款。但在卖家发货后申请退款,通常需要卖家的同意。由于卖家账号受限,可能无法直接沟通,这时买家可以提交退款申请,并在申请中注明需要卖家联系处理。如果卖家拒绝退款,买家可以借助闲鱼客服介入,帮助解决纠纷。
所以买家由于账号被封无法手动确认收货,也不影响卖家正常收货款。从发货日期计算,10天后系统将自动确认收货。闲鱼卖家防骗指南:发货之前,无论东西是否贵重都要和客户进行沟通好。保存一定的证据,避免出现买家将产品弄坏了寄回来的现象。 贵重产品一定要进行保价,要录制好视频。
闲鱼被封号了,解决的方法如下:可以联系淘宝云客服,询问客服闲鱼被封的原因,要求客服帮忙解除闲鱼被封的问题。还可以采取闲鱼申诉的手段去申诉。如若申诉的方法都没有办法解决被封的问题,那就静待闲鱼被封的惩罚时间过去,一般时间为一个月。
提交申诉请求复审:如果您的账号因误封,可以提交申诉,由人工团队重新审核您的账号情况。如果确认没有违反规定,您的账号将会被解封。 提供商业凭证:如果您的账号因商业行为被封,您需要向客服提供商家资质、交易凭证以及货源渠道等证明,如果一切合规,客服将在审核后为您解封账号。
一般来说,如果卖家不发货或销售虚假商品,买家投诉,对买家没有影响。如果买家被确认为恶意投诉,很有可能会影响买家的账户信用。在严重的情况下,可能会被商家列入黑名单,无法正常购物。因此,在向平台投诉卖家之前,买家可以先与卖家沟通协商,然后向平台客服投诉卖家。
闲鱼被永久封号后,有可能通过申诉解封,但并非绝对,也可能需要重建账户。 申诉解封: 与闲鱼客服沟通:当闲鱼账号被永久封禁后,首先可以尝试与闲鱼客服进行沟通,详细阐述你的情况,并表达解封的意愿和诚意。 合理的解释和申诉:提供合理的解释和申诉材料,可能有助于增加解封的可能性。
如果账号被封,用户可以等待系统自动解封,通常情况下,系统会在一个月后自动解除封号。若等待自动解封无效,用户也可以尝试注册新的账号,重新发布商品。然而,值得注意的是,如果账号被永久封禁,用户无法通过申诉恢复。此时,建议检查自己的淘宝账号是否也被封禁,因为咸鱼账号与淘宝账号存在关联。
进入违规申诉界面后,提交申诉信息就可以申请解封。