如果您使用的是华为手机,在应用市场无法下载软件,可以通过以下方法排查操作:
1.检查当前网络是否正常。确认手机管家 流量管理 应用联网 应用市场 移动数据是否勾选(WLAN默认勾选),是否允许应用市场联网。如已确认联网正常仍无法下载,请打开浏览器,检查移动数据及连接WiFi数据下查看能否正常浏览网页。如果不能,请更换其它网络环境后再尝试重新下载软件。
2.检查当前手机内存是否足够(设置 存储 清理加速),一般需要安装包3倍以上的空间才可以进行安装。
3.检查应用市场是否为最新版本,如果不是,可更新到最新版本后再尝试重新下载。检查/更新方法:点击应用市场我的 设置 检查更新 进行更新。
4.尝试清空缓存。进入手机存储界面清空缓存后再重新下载软件,进入路径为:
HarmonyOS:设置 应用和服务 应用管理 华为应用市场 存储 清空缓存
手机版本为EMUI9.0及以上/Magic UI:设置 应用 应用管理 华为应用市场 存储 清空缓存;
手机版本为EMUI8.0及以上:设置 应用和通知 应用管理 华为应用市场 存储 清空缓存;
手机版本为EMUI8.0以下:设置 应用管理 华为应用市场 存储 清空缓存;
查看手机版本方法:设置 系统 关于手机 版本号(EMUI10.0以下)或设置 关于手机 版本号(EMUI10.0及以上)查看。
5.在手机设置 应用 应用管理 华为应用市场 右上角三个点/四个点 卸载更新将应用市场卸载回退到出厂版本,打开检查出厂版本是否可以正常下载,若正常再重新更新最新版本后使用。(卸载更新回退至出厂版本是排查当前最新版本应用市场是否有异常)
如果应用出现无法打开的现象,可能是应用版本过旧、应用权限未开通,系统内存不足等原因,请您按照以下方法排查:
1 将应用和系统版本升级至最新(新版本会提升兼容性和稳定性)
更新应用版本:进入华为应用市场,搜索应用更新至最新版本使用。
更新系统版本:进入设置,搜索软件更新或系统和更新,点击检查更新,如果有新版本请您提前备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)及时升级到最新版本。
2 重启应用
进入设置,搜索进入 应用管理界面,找到无法打开的应用,点击强行停止,然后重新打开该应用使用。
3 开启应用权限
如果禁止了第三方软件的某些权限可能会导致应用无法打开。您可以在权限管理中打开权限:进入设置,搜索进入权限管理,找到需要设置的应用,打开相关权限。
4 清除应用数据
系统内存不足可能会导致一些占用内存大的应用出现无法打开的现象,建议您及时清理设备存储空间。建议保证可用内存至少剩余20%。
可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 删除数据 。
提醒:删除数据操作可能会将部分应用数据删除,如“微信、旅行青蛙”,建议您提前备份数据。
5 卸载重装应用
您可以卸载重装应用使用:在桌面上长按应用图标,点击卸载。然后在华为应用市场重新下载安装使用。
提醒:卸载重装会导致应用数据被删除,如“微信、旅行青蛙”,建议您提前备份数据。
6 卸载更新Android System Webview(仅限GMS设备)
对于 GMS的设备,可能是更新了Webview后存在兼容性问题导致应用运行异常。请尝试卸载更新Android System Webview :进入设置 应用 应用管理,然后点击右上角的四个点(或三个点)选择显示系统进程,找到Android System Webview进入:
(1)若启用按钮可选择,点击启用。
(2)若右上角存在三个点图标,则点击此图标并选择卸载更新。然后重新启动设备。
温馨提醒:判断设备是否预制GMS:点击设置 应用 应用管理 ,点击右上角四个点(三个点)显示系统进程,搜索“Google”。如果可以搜索到Google服务框架或Google Play 服务等应用,则说明您的设备已集成GMS;如果没有搜索到,则您的设备未预装GMS。
7 恢复出厂设置
建议您备份好数据后(QQ、微信等第三方应用需单独备份)恢复出厂设置:
进入设置,搜索恢复出厂设置,根据手机界面提示完成恢复出厂设置操作。
如果问题仍无法解决,请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
相关链接如下:预约服务华为客户服务中心维修备件价格查询寄修服务
1、和手机牌子不会有影响的,它是专门对安卓手机设定的应用市场,在浏览器中下载就可以了。
2、可能是桌面数据问题,你重启下手机看看有没有,如果还是没有的话,你就在应用管理里卸载掉,然后在浏览器中输入a.vmall.com,网页的右上角点击下载华为应用市场客户端。
3、如果在桌面上没有看到的话,你下拉主屏幕,在搜索框内输入应用市场搜索定位一下看有没有呢,有可能是移动到某个桌面文件夹了你没有找到。
华为应用市场特色功能
1、华为应用市场所有应用均经过严格的安全检测,是安全的安卓应用市场;
2、懒人更新"wlan闲时自动更新"、"省流量更新",可为用户节省88%的更新流量;
3、自研"伏羲算法"精准推荐内容;
4、华为应用市场提供国内安卓无广告全功能付费精品应用。