查行程卡显示数据查询异常,查询城市信息异常

通信大数据行程卡查询异常

数据未被记录。因为行程卡服务使用的是基站数据，为了确保通信连续、实现覆盖无盲区，行政区划交界处的两地基站信号可能会交叉覆盖，造成结果的偏差。另外在一个城市的驻留时间未超过4小时，则不会被记录。

查询城市信息异常

1、网络问题：如果您的网络连接不稳定或不佳，可能会导致网页无法加载或数据丢失，从而导致获取城市失败。您可以尝试切换到其他网络，或者检查您的网络连接是否正常。

2、数据未被记录。因为行程卡服务使用的是基站数据，为了确保通信连续、实现覆盖无盲区，行政区划交界处的两地基站信号可能会交叉覆盖，造成结果的偏差。另外在一个城市的驻留时间未超过4小时，则不会被记录。

3、因为微信行程卡服务使用的是基站数据，为了确保通信连续，实现覆盖无盲区，行政区划交界处的两地基站信号可能会交叉覆盖，造成在手机里数据查询的异常，另外在一个城市的驻留时间未超过4小时，是不会被记录的。

4、如果是查询本机号码，在这里勾选同意并点击“查询”。点击“查询”后会出现查询结果，显示最近14天内机主所到过的城市。如果所到之处没有重点疫区，那么箭头会显示绿色。

《通信行程卡》数据异常解决办法

若行程卡服务出现异常，还可通过短信方式查询，发送短信CXMYD到所属运营商，电信用户发送至1000移动用户发送至1008联通用户发送至10010，收到提示后，键入机主身份证最后四位，可查询到14天行程信息。

遇到这种问题，您可以尝试多打几通电话，或者关闭Wi-Fi连接使用一下数据流量，通常第二天就能查到数据了。此外，如果您是“携号转网”的用户，用户信息同步及行程计算有一定时间差，行程信息的计算会有1-2天的延迟。

京通中的通信行程卡服务由中国信通院、中国电信、中国移动、中国联通联合提供，相关问题可以拨打客服热线10000/10086/10010进行解决。如果打完电话后一两个小时内还未解决，可以尝试打多次，直到解决为止。